Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование Pointy — онлайн-сервиса записи, которым управляет Роман Ерёмин (иврит: יריומין רומן), индивидуальный предприниматель (עוסק פטור, рег. № 345112981), зарегистрированный в Израиле («Pointy», «мы», «нас»). Создавая аккаунт или записываясь через Pointy, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Что такое Pointy

Pointy — платформа, позволяющая поставщикам услуг («Мастерам») публиковать своё расписание, а людям («Клиентам») — записываться к ним. Сам Pointy не оказывает услуги, которые предлагают Мастера, не нанимает Мастеров и не является стороной договорённости между Мастером и Клиентом.

2. Требования и аккаунты

• Для создания аккаунта Pointy вам должно быть не менее 16 лет.
• Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Вы отвечаете за учётные данные своего аккаунта и за все действия, совершаемые под ним. Немедленно сообщите нам, если считаете, что к вашему аккаунту получили доступ без вашего разрешения.
• Один человек или одно юридическое лицо — один аккаунт. Не передавайте аккаунт другим.

3. Как Мастера используют Pointy

Создавая аккаунт Мастера, вы соглашаетесь, что:

• Публикуемые вами услуги, цены и расписание достоверны, и вы вправе законно их предлагать.
• Вы единолично отвечаете за оказание услуг, на которые принимаете записи, а также за применимые налоги, лицензии и страхование.
• Вы обрабатываете персональные данные Клиентов законно и только для выполнения записи, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
• Если клиент удалил аккаунт Pointy и разрешил вам сохранить имя и номер телефона, вы удалите эти данные, когда он об этом попросит — напрямую или через privacy@pointy.me. Заметки, которые вы о нём вели, стираются независимо от его выбора, и вносить их заново нельзя.

4. Как Клиенты используют Pointy

Записываясь через Pointy, вы соглашаетесь, что:

• Указанные вами при записи данные достоверны.
• Вы придёте в согласованное время или отмените запись заблаговременно.
• Любые вопросы оплаты, возвратов и отмен решаются между вами и Мастером. Pointy не обрабатывает платежи за саму услугу.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

• Использовать Pointy для незаконных, мошеннических или вредоносных целей.
• Выдавать себя за другое лицо или вводить в заблуждение о своей принадлежности.
• Собирать данные из Сервиса (скрейпинг, краулинг), кроме прямо разрешённых случаев.
• Заниматься обратной разработкой, зондированием или вмешательством в Сервис и его инфраструктуру.
• Загружать контент, который незаконен, оскорбителен, разжигает ненависть или нарушает чужие права.
• Использовать Pointy для спама и нежелательных сообщений Клиентам.

6. Ваш контент

Вы сохраняете права на контент, который публикуете в Pointy (профиль, услуги, расписание, аватар). Вы предоставляете Pointy ограниченную, неисключительную, действующую по всему миру безвозмездную лицензию на размещение, отображение и передачу этого контента исключительно для работы Сервиса.

7. Pointy+: оплата, продление и отмена

7.1 Планы и цены. Базовые функции Pointy бесплатны. Расширенные функции («Pointy+») предоставляются по платной подписке. Действующие цены публикуются на сайте pointy.me и в личном кабинете; они указаны в новых израильских шекелях (₪) и включают НДС, если он применим. Мы можем менять цены; для действующих подписчиков цена, зафиксированная при первой оплате, сохраняется, пока подписка продолжается без перерыва.

7.2 Период и автопродление. Подписка оформляется на месяц или на год и продлевается автоматически на тот же период со списанием с привязанной карты (הוראת קבע), пока вы её не отмените. Оплату обрабатывает лицензированный платёжный провайдер (Meshulam / Grow); данные карты Pointy не получает и не хранит.

7.3 Предоставление услуги. Pointy+ — цифровая услуга: доступ к функциям открывается в личном кабинете сразу после подтверждения оплаты. Физические товары мы не поставляем, ничего не отправляется почтой или курьером.

7.4 Отмена и возвраты. Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете (Настройки → Тариф) или написав на privacy@pointy.me. Отмена означает, что подписка не будет продлена: доступ к Pointy+ сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего аккаунт переходит на бесплатный план, а ваши данные и записи остаются на месте. Поскольку услуга оказывается немедленно и непрерывно, плата за уже оплаченный период не возвращается — за исключением случаев, когда возврат требуется обязательными нормами закона, включая Закон о защите потребителя Израиля (1981).

7.5 Возраст. Оформить платную подписку может только лицо, достигшее 18 лет.

8. Сторонние сервисы

Pointy интегрируется со сторонними сервисами, например Google Calendar. Использование таких интеграций также регулируется условиями и политикой конфиденциальности третьей стороны. Мы не отвечаем за доступность и поведение сторонних сервисов.

9. Приостановка и прекращение

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент из личного кабинета или связавшись с нами. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие эти Условия, представляющие, по нашему обоснованному мнению, риск безопасности или юридический риск, либо длительно неактивные. Там, где это допускает закон, мы дадим разумное уведомление и возможность устранить нарушение.

Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения — включая отказ от гарантий, ограничение ответственности, возмещение и применимое право, — сохраняют силу.

10. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». В максимально допустимой законом степени Pointy отказывается от всех гарантий, явных и подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, соответствия определённой цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок и что данные не будут утеряны.

Ничто в этом разделе не ограничивает обязательные права потребителей по применимому праву, включая законодательство ЕС и Израиля о защите потребителей.

Информация и материалы в Сервисе — включая страницы мастеров, описания услуг, тексты, созданные вспомогательными инструментами, и уведомления — не являются профессиональной консультацией, рекомендацией или экспертным заключением; ответственность за их использование несёт пользователь. С учётом раздела 11 и в максимально допустимой законом мере Pointy и/или лица, действующие от её имени, не несут ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, возникший в результате использования Сервиса и/или услуги, заказанной через него у мастера, если иное не установлено императивными нормами закона.

11. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Pointy, возникающая из Сервиса или в связи с ним за любой 12-месячный период, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за этот период, либо ста долларами США (100 USD), если вы ничего не платили. Мы не отвечаем за косвенные, случайные, последующие, специальные и штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и перерывы в работе бизнеса.

Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом, включая ответственность за грубую неосторожность, умышленные нарушения, а также за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности.

12. Возмещение

Вы обязуетесь возместить Pointy убытки и оградить нас от претензий, ущерба и расходов (включая разумные юридические издержки), возникших из нарушения вами этих Условий, неправомерного использования Сервиса или нарушения закона либо прав третьих лиц.

13. Изменения Условий

Мы можем обновлять эти Условия по мере развития Сервиса. Дата вверху отражает последнюю версию. О существенных изменениях мы уведомим Мастеров по email или через уведомление в продукте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Если вы не согласны с новыми Условиями, вы можете закрыть аккаунт.

14. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются правом Государства Израиль без учёта его коллизионных норм. Компетентные суды Тель-Авива–Яффо обладают исключительной юрисдикцией по любым спорам, возникающим из этих Условий или в связи с ними.

Если вы потребитель, проживающий в Европейской экономической зоне, Великобритании или иной юрисдикции, право которой даёт вам возможность обращаться в местные суды или опираться на местное право, этот раздел не затрагивает такие права.

15. Контакты и реквизиты

Сервис Pointy предоставляет Eremin Roman (יריומין רומן), индивидуальный предприниматель (עוסק), регистрационный номер 345112981.

• Адрес: דרך אבא הלל 27 א׳, דירה 26, רמת גן (Abba Hillel Rd 27A, apt 26, Ramat Gan, Israel)
• Телефон: +972-53-918-9323
• Email: privacy@pointy.me

Вопросы по этим Условиям? Пишите на privacy@pointy.me.