תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה («התנאים») חלים על השימוש שלך ב‑Pointy, שירות הזמנת תורים מקוון המופעל על ידי רומן יריומין (יריומין רומן), עוסק פטור מס׳ 345112981 הרשום בישראל («Pointy», «אנחנו», «אנו»). בפתיחת חשבון או בהזמנת תור דרך Pointy את/ה מסכימ/ה לתנאים אלה. אם אינך מסכימ/ה — אל תשתמש/י בשירות.

1. מה זה Pointy

Pointy היא פלטפורמה שמאפשרת לנותני שירות («מאסטרים») לפרסם את הזמינות שלהם, ולאנשים («לקוחות») לקבוע אצלם תורים. Pointy עצמה אינה מספקת את השירותים שהמאסטרים מציעים, אינה מעסיקה מאסטרים, ואינה צד לתור שבין מאסטר ללקוח.

2. כשירות וחשבונות

• עליך להיות בן/בת 16 לפחות כדי לפתוח חשבון Pointy.
• את/ה מתחייב/ת למסור מידע מדויק ולעדכן אותו.
• את/ה אחראי/ת לפרטי הגישה לחשבונך ולכל פעילות המתבצעת בו. הודיעו לנו מיד אם לדעתך נעשתה גישה לחשבון ללא הרשאתך.
• אדם אחד או ישות משפטית אחת לחשבון. אין לשתף חשבונות.

3. איך מאסטרים משתמשים ב‑Pointy

בפתיחת חשבון מאסטר את/ה מסכימ/ה כי:

• השירותים, המחירים והזמינות שאת/ה מפרסמ/ת מדויקים, ויש לך זכות חוקית להציעם.
• את/ה האחראי/ת הבלעדי/ת למתן השירותים שעבורם התקבלו תורים, ולכל המסים, הרישיונות או הביטוחים החלים.
• תטפל/י במידע האישי של לקוחות כדין ורק לצורך מימוש התור, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.
• אם לקוח מחק את חשבון Pointy שלו והתיר לכם לשמור את שמו ומספר הטלפון, תמחקו את הפרטים האלה כאשר יבקש — ישירות או דרך privacy@pointy.me. הערות שכתבתם עליו נמחקות ללא קשר לבחירתו, ואין להזין אותן מחדש.

4. איך לקוחות משתמשים ב‑Pointy

בקביעת תור דרך Pointy את/ה מסכימ/ה כי:

• פרטי ההזמנה שמסרת מדויקים.
• תגיע/י בזמן שנקבע או תבטל/י מראש בזמן סביר.
• כל הסדר תשלום, החזר או ביטול הוא בינך לבין המאסטר. Pointy אינה מעבדת תשלומים עבור השירות עצמו.

5. שימוש מותר

את/ה מתחייב/ת שלא:

• להשתמש ב‑Pointy למטרה בלתי חוקית, הונאתית או מזיקה.
• להתחזות לאדם אחר או להציג מצג שווא לגבי השתייכותך.
• לאסוף נתונים מהשירות (scraping, crawling) אלא אם הותר במפורש.
• לבצע הנדסה לאחור, בדיקות חדירה או הפרעה לשירות ולתשתיתו.
• להעלות תוכן בלתי חוקי, מטריד, מסית או כזה שמפר זכויות של אחרים.
• להשתמש ב‑Pointy לשליחת ספאם או הודעות בלתי רצויות ללקוחות.

6. התוכן שלך

הבעלות על התוכן שאת/ה מפרסמ/ת ב‑Pointy (פרופיל, שירותים, זמינות, תמונת פרופיל) נשארת שלך. את/ה מעניק/ה ל‑Pointy רישיון מוגבל, לא בלעדי, כלל־עולמי וללא תמלוגים לאחסן, להציג ולהעביר את התוכן אך ורק לצורך הפעלת השירות.

7. Pointy+: תשלום, חידוש וביטול

7.1 מסלולים ומחירים. יכולות הבסיס של Pointy ניתנות ללא תשלום. יכולות מתקדמות («Pointy+») ניתנות במנוי בתשלום. המחירים העדכניים מפורסמים באתר pointy.me ובאזור האישי; הם נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ ככל שחל. אנו רשאים לשנות מחירים; למנויים קיימים נשמר המחיר שנקבע בתשלום הראשון כל עוד המנוי נמשך ברציפות.

7.2 תקופה וחידוש אוטומטי. המנוי נרכש לחודש או לשנה ומתחדש אוטומטית לאותה תקופה בחיוב הכרטיס המקושר (הוראת קבע), עד לביטולו. התשלומים מעובדים על ידי ספק סליקה מורשה (משולם / Grow); Pointy אינה מקבלת ואינה שומרת פרטי כרטיס.

7.3 אספקת השירות. Pointy+ הוא שירות דיגיטלי: הגישה ליכולות נפתחת באזור האישי מיד עם אישור התשלום. איננו מספקים מוצרים פיזיים; דבר אינו נשלח בדואר או בשליח.

7.4 ביטול והחזרים. ניתן לבטל את המנוי בכל עת באזור האישי (הגדרות ← מסלול) או בפנייה אל privacy@pointy.me. ביטול פירושו שהמנוי לא יתחדש: הגישה ל‑Pointy+ נמשכת עד תום התקופה ששולמה, ולאחריה החשבון עובר למסלול החינמי והנתונים והתורים נשארים במקומם. מאחר שהשירות ניתן באופן מיידי ורציף, התשלום עבור תקופה ששולמה אינו מוחזר — למעט מקרים שבהם החזר נדרש על פי דין קוגנטי, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981.

7.5 גיל. רכישת מנוי בתשלום מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנים.

8. שירותי צד שלישי

Pointy משתלב עם שירותי צד שלישי כגון Google Calendar. השימוש באינטגרציות אלה כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של הצד השלישי. איננו אחראים לזמינות או להתנהגות של שירותי צד שלישי.

9. השעיה וסגירה

ניתן לסגור את החשבון בכל עת מלוח הבקרה או בפנייה אלינו. אנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות שמפרים תנאים אלה, שמהווים לדעתנו הסבירה סיכון אבטחתי או משפטי, או שאינם פעילים תקופה ממושכת. ככל שהדין מאפשר, ניתן הודעה סבירה והזדמנות לתקן.

סעיפים שמטבעם אמורים לשרוד את סיום ההתקשרות — לרבות הסתייגויות, הגבלת אחריות, שיפוי והדין החל — ימשיכו לחול.

10. הסתייגויות

השירות ניתן «כמות שהוא» (As Is) ו«ככל שזמין». במידה המרבית המותרת בדין, Pointy מסירה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות סחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי־הפרה. איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות או שגיאות, או שנתונים לא יאבדו.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכן קוגנטיות לפי הדין החל, לרבות דיני הגנת הצרכן של האיחוד האירופי וישראל.

המידע והתכנים הזמינים בשירות — לרבות עמודי מאסטרים, תיאורי שירותים, טקסטים שנוצרו בכלי עזר והתראות — אינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת, והאחריות על השימוש בהם היא על המשתמש בלבד. בכפוף לסעיף 11 ובמידה המרבית המותרת בדין, Pointy ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או בשירות שהוזמן דרכו אצל מאסטר, אלא אם נקבע אחרת בדין קוגנטי.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בדין, האחריות המצטברת של Pointy הנובעת מהשירות או קשורה אליו בכל תקופה של 12 חודשים מוגבלת לסכום ששילמת לנו באותה תקופה, או למאה דולר ארה״ב (100 USD) אם לא שילמת דבר. איננו אחראים לנזקים עקיפים, נלווים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, או לאובדן רווחים, אובדן נתונים או הפסקת פעילות עסקית.

אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין, לרבות אחריות לרשלנות חמורה, למעשה מכוון, או למוות או נזק גוף שנגרמו ברשלנות.

12. שיפוי

את/ה מתחייב/ת לשפות את Pointy ולפטור אותה מתביעות, נזקים והוצאות (לרבות שכר טרחה משפטי סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידך, משימוש לרעה בשירות או מהפרת דין או זכות של צד שלישי.

13. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה עם התפתחות השירות. התאריך שבראש העמוד משקף את הגרסה האחרונה. על שינויים מהותיים נודיע למאסטרים בדוא״ל או בהודעה במוצר לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. אם אינך מסכימ/ה לתנאים החדשים, ניתן לסגור את החשבון.

14. הדין החל וסכסוכים

על תנאים אלה חל דין מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין שלה. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו סמכות שיפוט ייחודית בכל סכסוך הנובע מתנאים אלה או קשור אליהם.

אם את/ה צרכן/ית המתגורר/ת באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בתחום שיפוט אחר שדינו מקנה לך זכות לתבוע בבתי המשפט המקומיים או לפי הדין המקומי — אין בסעיף זה כדי לפגוע בזכויות אלה.

15. יצירת קשר ופרטי העסק

את Pointy מפעיל Eremin Roman (יריומין רומן), עוסק הרשום בישראל, מספר עוסק 345112981.

• כתובת: דרך אבא הלל 27 א׳, דירה 26, רמת גן (Abba Hillel Rd 27A, apt 26, Ramat Gan, Israel)
• טלפון: +972-53-918-9323
• דוא״ל: privacy@pointy.me

שאלות על התנאים? כתבו אל privacy@pointy.me.